Användarvillkor

Giltig från och med: 03/02/2026
Företagsnamn: Guldsmedsmästar'n
E-post: info@guldsmedsmastaren.se
Telefon: +46 311 367 83 eller +46 220 860 72
Plats: Korsgatan 8, 411 16 Göteborg, Sverige

1. Översikt

Genom att använda vår webbplats eller genomföra ett köp hos Guldsmedsmästarn godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant innan du använder våra tjänster.

2. Produkter och Beställningar

Alla våra smycken är specialtillverkade och handgjorda efter dina specifika önskemål (t.ex. ringstorlek, metall, sten).
När beställningen är bekräftad påbörjas produktionen inom 1–2 arbetsdagar och tar cirka 4 veckor.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid misstänkt bedrägeri eller utebliven betalning.

3. Specialbeställningar och Returer

Eftersom våra produkter är unikt tillverkade:

Returer och återbetalningar accepteras inte, såvida inte ett dokumenterat fel har begåtts från vår sida (t.ex. fel storlek, metall eller design i förhållande till din order).
Eventuella fel måste rapporteras inom 7 dagar efter leverans och styrkas med t.ex. orderbekräftelse.
Du ansvarar själv för att all information du lämnar vid beställning är korrekt.

Se även vår Returpolicy för mer information.

4. Priser och Betalning

Alla priser anges i SEK (svenska kronor) och inkluderar moms om inget annat anges.
Vi accepterar säkra betalningar via pålitliga betalningsleverantörer. Du förbinder dig att ange korrekt och uppdaterad betalningsinformation.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera prisfel och att annullera beställningar som påverkas av sådana fel.

5. Frakt

Vår normala produktionstid är cirka 4 veckor, följt av 2–4 arbetsdagars leverans inom Sverige (3–14 dagar internationellt).
Fraktkostnad beräknas vid kassan och inkluderar spårbar försändelse.
Guldsmedsmästarn ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av tullhantering eller transportbolag.

Läs mer i vår Fraktpolicy.

6. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats – inklusive texter, bilder, logotyper, produktdesigner och varumärken – tillhör Guldsmedsmästarn och skyddas av tillämplig upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Det är inte tillåtet att kopiera, sälja eller återanvända innehåll utan skriftligt tillstånd.

7. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter:

Guldsmedsmästarn ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår vid användning av våra produkter eller tjänster.
Vi garanterar inte att tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri eller alltid tillgänglig.

8. Integritet

Din integritet är viktig för oss. Se vår Integritetspolicy för mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

9. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringarna innebär att du godkänner de nya villkoren.

10. Tillämplig Lag

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

11. Kontakt

Har du frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss:

📧 E-post: info@guldsmedsmastaren.se
📞 Telefon: +46 311 367 83 eller +46 220 860 72